職場では、ときに納得いかないことや理不尽なことが起こります。
そんなとき、
と、あとで自己嫌悪になる人も多いのではないでしょうか。
一方で、職場には愚痴をよく言う人もいれば、ほとんど言わない人もいます。
愚痴を言わない人は立派、言う人はダメ――そんな単純な話でもありません。
愚痴を言って頑張れるなら、吐き出してしまった方が良い。
これは、総務として長く現場を見てきて、私が感じている正直な実感です。
愚痴を言う自分が嫌になる理由
愚痴を言ったあとにモヤモヤが残るのは、
と不安になるからです。
私自身、20代の頃はほとんど愚痴を言わない、言いたくないタイプでした。
愚痴を言ったところで状況は変わらない、そう思っていたんですね。
ですが立場が変わり、今度は愚痴を“聞く側”になると、見え方が変わってきました。
総務の立場で見えてきた愚痴の役割
総務にいると、社員のちょっとした不満や愚痴が集まってきます。
最初は「また愚痴か…」と思うこともありました。
そんな中、ある人が愚痴を一通り話し終えたあと、ぽつっと
と言ったことがあります。
その一言で、愚痴はストレスの逃げ道として機能することがあるのだと気づきました。
軽く吐き出すことで気持ちが整理でき、仕事を続けられるなら、愚痴は気持ちの安定剤にもなります。
問題は「愚痴」ではなく「愚痴ばかり」
ただし、愚痴ばかりになると話は別です。
聞き手はどうしても疲れてしまいます。
理想は、「愚痴を言うなんて珍しいね」と言われるくらいの頻度。
たまにだからこそ、聞く側も受け止める余裕が持てます。
愚痴ばかりの人が敬遠されるのは、内容よりも頻度と空気感の問題が大きいように感じます。
愚痴を「相談」に変えるだけで印象は変わる
愚痴も言い方次第で、ただの不満から「相談」に変わります。
途中で問いかけを入れてみる
愚痴の途中で、
と相手に聞いてみるだけで、会話の質が変わります。
一方通行だった愚痴が、双方向の相談になるんですね。
私見を添えると会話が進みやすい
こんな一言があると、聞き手も話しやすくなります。
同じような経験をした人がいれば、「それ、わかる」と共感が生まれることもあります。
相談に変わると、「愚痴ばかり言う人」という印象は不思議と薄れます。
愚痴は狭い範囲で吐き出す
もうひとつ大切なのは、誰に、どこで言うかです。
大きな声で、多くの人に愚痴を言うと、自分の知らないところで印象が悪くなることがあります。
総務の現場では、そうした“後から広がる評価”を何度も見てきました。
仲の良い人、隣の席の人など、狭い範囲でこぼす。
それだけでもリスクはぐっと下がります。
まとめ：溜め込まず、しかし溜めすぎない
愚痴を言うこと自体は悪いことではありません。
ただ、多すぎると周りが疲れてしまう。
愚痴ばかりにならないように、しかし溜め込まないように。このバランスは本当に難しいです。
だからこそ、
このあたりを少し意識するだけで、愚痴は自分を守る手段になります。
愚痴を言って、また明日も仕事に向かえるなら。
それは決して、悪いことではないと私は思っています。
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