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総務の仕事、ちょっと頑張りすぎていませんか？
このサイトでは、総務のメンタルケアや仕事との
上手な向き合い方に焦点を当て、総務職を20年ほど
経験してきた私の現場での体験や視点を中心に
心を守りながら働くためのヒントを発信しています。


最近の投稿記事

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有給届を出すか迷う女性社員
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【使いづらい】有給休暇が取りづらい理由と不公平感が生まれる仕組み｜総務・会社の視点から

「有給はあるのに使いづらい」と感じる背景には、取得単位による不公平感があります。1日・半日単位の落とし穴や、役員層との意識のズレ、そして解決策としての「時間単位 …
人の容姿をいじる男性社員
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【やめてほしい】職場で外見や容姿をいじられてつらい｜迷惑な言動への対処法と総務の視点

職場で外見や容姿をいじられてつらいと感じていませんか。見た目いじりは立派なハラスメントです。総務の視点から、迷惑な言動への具体的な対処法と職場環境を守る考え方を …
忙しい職場で仕事がしづらい女性社員
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働きづらい職場環境は、気づかないうちに集中力や心を削っていきます。うるさい職場、ぬるい職場、人間関係や残業の違和感など、よくある原因を総務目線で整理し、関連記事 …

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【慎重対応】訃報が届いたときの総務の準備と、すぐに対応できる体制作りとは

取引先や関係者からの突然の訃報、対応する時間が限られ、迅速な行動が求められます。この記事では、訃報への対応で会社が気を付けるべきポイントや、総務がするべき準備に …
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【適正評価】中小企業が取り組む人事評価制度｜導入の目的と手順を実体験から具体的に紹介します

人事評価制度の導入に悩む中小企業向け。実体験から、制度の目的から作り方、運用まで手順を解説。社員のモチベーションや定着率向上につながる公正な評価制度を構築しまし …

総務のためのメンタルケア

周囲を支える役割を担う総務こそ
心のバランスを崩しやすいポジションです。
ここでは、ストレスや日々の業務との
向き合い方などを紹介しています。

悩む総務女性

【総務は楽そう】と言われてつらい…現場の実態からみる心にジワジワ効く「理不尽」と「心の叫び」

「総務って楽そうでいいね」その言葉にモヤモヤしていませんか？実際には誰よりも神経を使い、陰で支える仕事。本記事ではそのリアルな苦悩を解説します。 …
頭を抱える女性社員

【総務の現実】きつい・つらい総務の立場とリアルなストレスを乗り越える心構えとは

総務の仕事、つらくてきつい…そんな悩みを抱えていませんか？本記事では、リアルなストレスや板挟みの悩みを整理し、今日から実践できる乗り越え方や心構えを元総務部長の …
多忙な総務男性

【区分明瞭】総務が何でも屋にならないために！元総務部長が実践した雑務を押し付けられない工夫と実践術

「また雑用か…」とため息をつく総務のあなたへ。雑務に追われず本来の業務に集中するための工夫を、元総務部長が実務例とともに解説。備品管理のコツやマニュアル化、調整 …
手を組んでほほ笑んでいる女性社員

【表裏一体】総務は偉そう？他部署から見る総務の見え方と偉そうと感じてしまう理由

総務と他部署の間には、時に偏見や誤解が生じることがあります。その中で「総務は偉そう」と感じられることも。本記事では、営業（他部署）の双方を経験した私の見解も含め …
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カテゴリー：総務のためのメンタルケアと心の整え方

総務が対応する
モンスター社員対策

トラブル社員の対応も、総務が対応することも。
実際のシーンに即した例をもとに
無理なくこなすための考え方や
実践的な対応策を紹介しています。

クレームに耳を塞ぐ女性社員

【冷静対応】社内クレーマーに振り回されない！指摘ばかりの社員への実践的な対処法と時間を取られないための総務の工夫

社内クレーマーへの対応に消耗していませんか？指摘ばかりする社員の特徴と、総務が振り回されない賢い対応法、やってはいけないNG対応を現場目線で解説します。 …
先に帰る課長

【お先に課長】仕事を丸投げして先に帰る課長の特徴と部下への負担と不満とは

「モンスター社員」という言葉がよく聞かれるようになりました。社内に身勝手な行動から問題を起こす可能性がある社員が一定数おり、問題が大きくなると対処が求められます …
女性社員に言い寄る男性社員

【激情社員】人や物に当たるモンスター社員の特徴と職場への影響、その対策

人や物に怒りをぶつけることで周囲に悪影響を及ぼすモンスター社員。職場の空気を悪くし、従業員のストレスを増加させる要因にもなり迷惑ですね。本記事では、彼らの特徴、 …
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【頑固一徹】対人トラブルを起こすモンスター社員の特徴と影響、その対策とは

対人トラブルを引き起こす社員は、拘りが強く頑固な一面をもっています。この問題に対処するためには、モンスター社員の特徴を理解し、適切な対策を講じることが重要です。 …
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カテゴリー：総務が対応するモンスター社員対策

総務が担う
難題業務とその対応策

総務は、他部署では対応が難しい業務を
引き受けることも多いですね。
このカテゴリーでは、実際にありがちな
難題への進め方やヒントを紹介します。

評価をする男性社員

【適正評価】中小企業が取り組む人事評価制度｜導入の目的と手順を実体験から具体的に紹介します

人事評価制度の導入に悩む中小企業向け。実体験から、制度の目的から作り方、運用まで手順を解説。社員のモチベーションや定着率向上につながる公正な評価制度を構築しまし …
社員教育をしている風景

【試行錯誤】部下が育たない…仕事を覚えない…その原因と成長を促す育て方のコツ

部下や後輩がなかなか成長しない…そう感じたことはありませんか？でもそれは、本人たちだけの問題ではないかもしれません。教える側の環境や伝え方、そもそもの仕組みに見 …
企業の面接風景

【時代順応】中小企業の採用が難しい理由と時代に合った面接のポイント

中小企業の採用活動は年々難しくなっています。労働人口減少や多様化する働き方に対応するため、面接時に注意すべきポイントや時代の変化に合わせたアドバイスを、過去10 …
防災対策をする社員達

【未然防止】頻発する災害に備えよ！会社が行う防災対策のチェックポイント！

自然災害のリスクが高まる中、会社の防災対策は重要です。「何から始めればいい？」「対策の必要性は？」と悩む総務の方へ、まず取り組むべきポイントとその重要性をわかり …
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カテゴリー：総務が担う難題業務とその対応策

総務の現場を
効率化する取り組み

総務の現場で「ムダ」を減らし仕事を
スムーズに進めるための工夫を紹介します。
日々の業務を効率化するツールや
実践的なアイデアをまとめています。

ミーティングする社員

【着眼大局】どう進める業務効率化？悩める総務のための業務効率化の見付け方と進め方

業務改善は、会社にとって常に考えておかなければならない課題です。特に、日々さまざまな業務を依頼される総務では、この意識はとても大切ですね。本記事では、業務改善の …
パソコンでAIを使って書類作成をしている女性社員

【時短で解決】社内文書・契約書の作成を効率化｜テンプレート＆AI活用で総務の負担を軽くする！

総務担当者必見。社内文書や契約書作成をAIとテンプレートサイトで時短する方法を解説。bizocean・テンプレートBANKの活用例から、安全にAIを使う注意点ま …
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カテゴリー：総務の現場を効率化する取り組み

総務が取り組む
職場環境の整備と改善

総務が担う「働きやすい職場づくり」に
焦点を当てたカテゴリーです。
日々の職場環境を整えるための実践的な知識と、
現場で培った気づきをまとめています。

ゆるい職場にうんざりしている女性社員

【ぬるま湯】緊張感がない“ぬるい職場”が嫌だ！学校みたいな雰囲気にしないための会社や総務の取り組み

ぬるい職場が嫌だと感じ、真面目な人ほど孤立していませんか？「仲良しごっこ」「学校みたい」な空気を放置すると、優秀な社員が辞め、組織のレベルが固定化します。総務・ …
男性社員が苦手な女性社員

【修復不可？】職場の「嫌いな人・苦手な人」のレベル別対処法｜顔も見たくない相手との線引きとストレスゼロの距離感

職場の「嫌いな人・苦手な人」との距離の取り方を総務目線で解説。イライラの原因、最小限の関わり方、顔も見たくない相手との線引き、限界時の最終手段まで、ストレスを減 …
机に座って暇そうにしている女性社員

【社内ニート】なぜ生まれる？仕事を回さない職場環境と会社制度の落とし穴

社内ニートが生まれるのは本人のせいだけじゃない？管理者の仕事把握不足や偏った人員配置、評価制度の問題など、会社や職場環境に潜む原因を解説。総務ができる改善ポイン …
男性社員にパワハラを受けうんざりする女性社員

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ハラスメントをゼロにするのは難しい。でも、相談しやすい会社なら今日から作れる！具体的な記録整理や相談窓口の活用法を紹介します。 …
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カテゴリー：総務が取り組む職場環境の整備と改善

総務に役立つ
社内制度・規則・行事への対応

規則や福利厚生、社内行事の運営など、
会社の仕組み作りも総務の大切な役割。
ここでは、運用上のポイントなどを
わかりやすく紹介しています。

職場で笑顔で仕事する女性スタッフ

【健康増進】始めよう！健康経営｜初心者にもわかる基本と健康経営優良法人認定について

健康経営とは、社員の健康を経営資源と位置づけ、健康増進に向けた取り組みを推進することを指します。この取り組みにより、社員の健康が守られるだけでなく、生産性向上や …
社員旅行で気分が乗らない女性

【存亡危機】もはやいらない行事？社員旅行に行きたくないと不評な理由と今後の在り方について

社員旅行はもう時代遅れ？行きたくない理由から断り方、現代に合った新しい形まで、社員旅行の今とこれからを考察します。 …
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【有事無事】台風で社員が出勤できないときの休暇の扱いと会社の対応について

台風が増える9月、会社の対策は大丈夫でしょうか？最近の台風は、太平洋の海水温が高いため勢力を維持したまま接近、上陸することが増えており被害の規模も大きくなってい …
香典袋と数珠

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カテゴリー：総務に役立つ社内制度・規則・行事への対応

元総務部長の
独り言

このページでは総務の仕事で気付いたことを
気ままに書いた記事を集めています。
２分で読める短めの記事ばかりなので
リラックスして読んでもらえたらうれしいですね。

元総務部長の独り言

”２分で読める”
元総務部長の独り言

多くの書類を処理している女性社員

「前職ではこうだったのに」と感じたときに読むお話

前職と今の会社の違いに戸惑っていませんか？「前職ではこうだったのに」と感じてしまう理由と、会社ごとに違う価値観との向き合い方を、元総務部長の視点でやさしく綴りま …
立ち話をする3人の女性社員

会社ではなぜ合わない人が目につきやすいのか：職場の人間関係のお話

職場に合わない人、理解できない人がいて悩んでいませんか？会社で好き嫌いが分かれやすい理由と、人間関係を楽にする考え方を元総務部長の視点でやさしく解説します。 …
電話にでる女性社員

社員が急に休むとき総務が「最初の窓口」になるとスムーズに情報が共有されるお話

社員の急な欠勤で現場がバタバタ……。そんな時、実は総務が「最初の窓口」になることで混乱を最小限に抑えられます。元総務部長が20年の経験を元に、休む社員への聞き取 …
愚痴をいう女性社員と聞いててうんざりしている女性社員

職場で愚痴を言うのは悪いこと？総務の現場で見えてきた愚痴との付き合い方

職場で愚痴を言うのは良い？言えない？愚痴ばかりになる原因と、愚痴を相談に変えて気持ちをすっきりさせる考え方を、総務の現場目線で解説します。 …

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