総務のお仕事
お助けサイト

総務の仕事、ちょっと頑張りすぎていませんか?
このサイトでは、総務のメンタルケアや仕事との
上手な向き合い方に焦点を当て、総務職を20年ほど
経験してきた私の現場での体験や視点を中心に
心を守りながら働くためのヒントを発信しています。


最近の投稿記事

総務や会社に役立つ情報発信中

忙しい職場の風景

【なぜ深刻?】中小企業の人手不足の原因とは|採用・定着・DXで「人がいなくても回る」組織作りの考え方

求人を出しても応募が来ない 現場は忙しいのに、なかなか人が増えない このような人手不足の問題に悩む中小企業は、年々増えています。 かつては「人が辞めたら募集する …
職場を見渡す女性社員

【地味にストレス】職場にいる困った社員の特徴まとめ:挨拶しない人・昔話ばかり・容姿いじり…総務視点で整理

職場には、仕事ができない社員、挨拶をしない社員、昔話ばかりする社員など、一緒に働くとストレスを感じやすい人がいることがあります。この記事では、職場にいる困った社 …
非効率な職場に悩む男性社員

【なぜ進まない?】職場のデジタル化が進まない理由とは?反発する社員を説得する具体的方法

デジタル化なんて、現場の負担が増えるだけだ 今のやり方で回っているのに、余計なことをしないでほしい 業務改善を提案した際、そんな冷ややかな反応に心が折れそうにな …

Pickup 記事

忙しい職場で仕事がしづらい女性社員

【まとめ記事】働きづらい職場環境が人を疲れさせる理由とよくある原因

働きづらい職場環境は、気づかないうちに集中力や心を削っていきます。うるさい職場、ぬるい職場、人間関係や残業の違和感など、よくある原因を総務目線で整理し、関連記事 …
総務の仕事風景

【まとめ記事】総務の仕事内容一覧と役割まとめ|現場での悩みや大変さまで徹底解説

総務の仕事内容と役割を徹底解説!「大変」「つらい」と言われる理由や現場での悩みも紹介。リアルな総務の実態をまとめました。 …

総務のためのメンタルケア

周囲を支える役割を担う総務こそ
心のバランスを崩しやすいポジションです。
ここでは、ストレスや日々の業務との
向き合い方などを紹介しています。

パソコンをみながら悩む女性社員

【総務のメンタルケア】きつい・つらい・辞めたいと感じたときの気持ちの整理まとめ

総務の仕事が「きつい」「つらい」「辞めたい」と感じたときに読んでほしい記事をまとめました。ストレスの受け流し方、つまらなさの正体、限界を感じたときの整理など、総 …
女性社員を見つめる2人の社員

【誤解の構造】周りから見た「総務の姿」は誤解だらけ?楽そう・暇そう・偉そうと言われる理由と本当の価値

総務は「楽そう・暇そう・偉そう・やりがいがなさそう」と誤解されがち。周囲からの見え方と現実のギャップを整理し、総務の本当の役割と心の向き合い方を4つの記事から横 …
仕事が多くて悩む総務女性

【私ばっかり…】業務の属人化のリスクと解決策|専門性との違いを現場目線で解説

業務の属人化とは何か?組織に与えるリスクや問題点、専門性との違いを現場目線で解説。休めない職場を防ぐための具体的な解決策・ナレッジ共有の方法まで紹介します。総務 …
笑顔の総務女性

【才華爛発】総務に向いているのはどんな人?行動と思考パターンから見えてくる適性とは

仕事がつらいのは「向いてない」からじゃない?総務に向いている人の行動・思考パターンから、あなたの強みと適正を解説します。 …

総務が対応する
モンスター社員対策

トラブル社員の対応も、総務が対応することも。
実際のシーンに即した例をもとに
無理なくこなすための考え方や
実践的な対応策を紹介しています。

クレームに耳を塞ぐ女性社員

【批判ばっかり】社内クレーマーに振り回されない!指摘ばかりの社員への実践的な対処法と時間を取られないための総務の工夫

社内クレーマーへの対応に消耗していませんか?指摘ばかりする社員の特徴と、感情に振り回されない総務の対応法、やってはいけないNG対応を現場目線で解説します。 …
先に帰る課長

【お先に課長】仕事を丸投げして先に帰る課長の特徴と部下への負担と不満とは

「モンスター社員」という言葉がよく聞かれるようになりました。社内に身勝手な行動から問題を起こす可能性がある社員が一定数おり、問題が大きくなると対処が求められます …
やる気のない男性社員を見る女性社員

【イライラ…】職場のやる気ない・ネガティブ・指示待ち人間の特徴と現場で使える対応策

「やる気がない社員にイライラする…」そんな管理職・総務担当者へ。ネガティブ発言が多い社員や指示待ち人間が職場に与える影響と、よくある対策がうまくいかない理由を解 …
女性社員に言い寄る男性社員

【激情社員】人や物に当たるモンスター社員の特徴と職場への影響、その対策

人や物に怒りをぶつけることで周囲に悪影響を及ぼすモンスター社員。職場の空気を悪くし、従業員のストレスを増加させる要因にもなり迷惑ですね。本記事では、彼らの特徴、 …

総務が担う
難題業務とその対応策

総務は、他部署では対応が難しい業務を
引き受けることも多いですね。
このカテゴリーでは、実際にありがちな
難題への進め方やヒントを紹介します。

評価をする男性社員

【適正評価】中小企業が取り組む人事評価制度|導入の目的と手順を実体験から具体的に紹介します

人事評価制度の導入に悩む中小企業向け。実体験から、制度の目的から作り方、運用まで手順を解説。社員のモチベーションや定着率向上につながる公正な評価制度を構築しまし …
社員教育をしている風景

【試行錯誤】部下が育たない…仕事を覚えない…その原因と成長を促す育て方のコツ

部下や後輩がなかなか成長しない…そう感じたことはありませんか?でもそれは、本人たちだけの問題ではないかもしれません。教える側の環境や伝え方、そもそもの仕組みに見 …
企業の面接風景

【時代順応】中小企業の採用が難しい理由と時代に合った面接のポイント

中小企業の採用活動は年々難しくなっています。労働人口減少や多様化する働き方に対応するため、面接時に注意すべきポイントや時代の変化に合わせたアドバイスを、過去10 …
防災対策をする社員達

【未然防止】頻発する災害に備えよ!会社が行う防災対策のチェックポイント!

自然災害のリスクが高まる中、会社の防災対策は重要です。「何から始めればいい?」「対策の必要性は?」と悩む総務の方へ、まず取り組むべきポイントとその重要性をわかり …

総務の現場を
効率化する取り組み

総務の現場で「ムダ」を減らし仕事を
スムーズに進めるための工夫を紹介します。
日々の業務を効率化するツールや
実践的なアイデアをまとめています。

非効率な職場に悩む男性社員

【なぜ進まない?】職場のデジタル化が進まない理由とは?反発する社員を説得する具体的方法

デジタル化なんて、現場の負担が増えるだけだ 今のやり方で回っているのに、余計なことをしないでほしい 業務改善を提案した際、そんな冷ややかな反応に心が折れそうにな …
パソコンでAIを使って書類作成をしている女性社員

【時短で解決】社内文書・契約書の作成を効率化|テンプレート&AI活用で総務の負担を軽くする!

総務担当者必見。社内文書や契約書作成をAIとテンプレートサイトで時短する方法を解説。bizocean・テンプレートBANKの活用例から、安全にAIを使う注意点ま …
電話を見てほほ笑む女性社員

【電話対応DX】総務の負担を減らす2つの選択肢:電話代行とIVRを現場目線で解説

総務の電話対応が業務を中断し、集中力や精神的な負担になっていませんか。電話代行とIVR(音声自動応答)を現場目線で比較し、無理なく電話対応を減らす考え方と進め方 …

総務が取り組む
職場環境の整備と改善

総務が担う「働きやすい職場づくり」に
焦点を当てたカテゴリーです。
日々の職場環境を整えるための実践的な知識と、
現場で培った気づきをまとめています。

職場の雰囲気に悩む女性社員

【逃げたい】職場の雰囲気が悪いと感じる理由:居心地の悪さが心身に与える影響と限界サイン

職場の居心地の悪さは個人のメンタルではなく「空気」の問題です。総務として長年現場を見てきた元総務部長が明かす、影響力のある人が場を支配するメカニズム。なぜ中途社 …
談笑している3人にうんざりしている女性社員

【これ普通?】職場の呼び方は自由でいいのか?君付け・呼び捨てが生む違和感と対策|職場環境を整える考え方

職場で君付けや呼び捨てにモヤっとした経験はありませんか?その違和感の正体と、職場環境を悪化させない呼び方の考え方を、総務の現場感を交えてわかりやすく解説します。 …
ゆるい職場にうんざりしている女性社員

【ぬるま湯】緊張感がない“ぬるい職場”が嫌だ!学校みたいな雰囲気にしないための会社や総務の取り組み

ぬるい職場が嫌だと感じ、真面目な人ほど孤立していませんか?「仲良しごっこ」「学校みたい」な空気を放置すると、優秀な社員が辞め、組織のレベルが固定化します。総務・ …
男性社員が苦手な女性社員

【修復不可?】職場の「嫌いな人・苦手な人」のレベル別対処法|顔も見たくない相手との線引きとストレスゼロの距離感

職場の「嫌いな人・苦手な人」との距離の取り方を総務目線で解説。イライラの原因、最小限の関わり方、顔も見たくない相手との線引き、限界時の最終手段まで、ストレスを減 …

総務に役立つ
社内制度・規則・行事への対応

規則や福利厚生、社内行事の運営など、
会社の仕組み作りも総務の大切な役割。
ここでは、運用上のポイントなどを
わかりやすく紹介しています。

職場で笑顔で仕事する女性スタッフ

【健康増進】始めよう!健康経営|初心者にもわかる基本と健康経営優良法人認定について

健康経営とは、社員の健康を経営資源と位置づけ、健康増進に向けた取り組みを推進することを指します。この取り組みにより、社員の健康が守られるだけでなく、生産性向上や …
社員旅行で気分が乗らない女性

【存亡危機】もはやいらない行事?社員旅行に行きたくないと不評な理由と今後の在り方について

社員旅行はもう時代遅れ?行きたくない理由から断り方、現代に合った新しい形まで、社員旅行の今とこれからを考察します。 …
台風の図

【有事無事】台風で社員が出勤できないときの休暇の扱いと会社の対応について

台風が増える9月、会社の対策は大丈夫でしょうか?最近の台風は、太平洋の海水温が高いため勢力を維持したまま接近、上陸することが増えており被害の規模も大きくなってい …
香典袋と数珠

【慎重対応】訃報が届いたときの総務の準備と、すぐに対応できる体制作りとは

取引先や関係者からの突然の訃報、対応する時間が限られ、迅速な行動が求められます。この記事では、訃報への対応で会社が気を付けるべきポイントや、総務がするべき準備に …

元総務部長の
独り言

このページでは総務の仕事で気付いたことを
気ままに書いた記事を集めています。
2分で読める短めの記事ばかりなので
リラックスして読んでもらえたらうれしいですね。

”2分で読める”
元総務部長の独り言

退職する同僚を見送る社員

社員が辞めるときに少し心が揺れる理由|残された側が感じる不安とその先にあるもの

社員が辞めると「自分も辞めた方がいいのでは」と心が揺れることがあります。気の合う社員の退職の寂しさや、優秀な社員が辞めたときの業務不安など、職場で感じる気持ちと …
やる気のない社員にうんざりする社員

やる気がない社員を見ていて、元総務部長が密かに思っていたこと

職場にいる「やる気がなさそうな社員」。指示待ちや消極的な姿勢にモヤモヤすることもありますよね。本記事では、総務の視点からその背景にある事情や職場の空気について考 …
世代間の仕事の仕方の違い

【独り言の小まとめ】会社の古い体質とは?意味不明なルールや変わらない価値観を感じたときに思うこと

会社の意味不明なルールや古い体質、世代間ギャップ、DXが進まない理由など、職場で感じる違和感をテーマ別に整理。会社の古い価値観や働き方の背景をまとめた雑記記事の …
想いに更ける女性社員

総務の魅力って何?長く続けた人ほど言葉に詰まる理由

総務の仕事は「地味」「雑用」と思われがち。でも実際に続けていると、ふとした瞬間に感じる魅力があります。目立たないけれど、会社を支える仕事の面白さを総務目線で考え …

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