面接が一通り終わったあと、「このあと社内を少しご案内しますね」と伝える会社は多いと思います。
実際、人員採用のために面接後に社内見学を設定している会社は多く、求職者に「社内見学しますか？」と聞くと、ほぼ「したい」と答えます。
ただ、総務として長く採用に関わってきた立場から言うと、社内見学は「やればプラスになるもの」ではなく、やり方次第で簡単にマイナスにもなるものだと感じています。
面接後の社内見学は「おまけ」ではない
社内見学は、単に「職場はこんな感じです」と現場を見せる時間ではありません。
私は面接官として、面接後に求職者を社内見学にお連れすることが何度もありました。
そのときは、事前に『面接後に現場をご案内します』と社内へ伝えたうえで連れていきます。
ただ、私はあくまで客観的に見ている立場です。
そこで感じる空気は、求職者にもほぼ同じように伝わっています。
ここで大事なのは、「説明」よりも「雰囲気」が圧倒的に勝つという点です。
普段の職場の雰囲気は、そのまま出る
これは良い意味でも、悪い意味でもです。
活気のある部署の場合
普段から雰囲気の良い部署では、社内見学のときも挨拶が自然です。
こうした空気は作ろうとして作れるものではありません。
黙々とした部署の場合
一方で、普段から黙々と仕事をしている部署では、挨拶や表情がどうしても不自然になります。
私が感じていることは、求職者にも確実に伝わっています。
社内見学があるからといって、雰囲気は変えられない
よくある誤解ですが、社内見学があるからといって、普段より挨拶を良くしたり、表情を柔らかくすることは難しいです。
その場限りでできるのは、せいぜい「挨拶はしたけれど、目は合わない」くらいです。
つまり、社内見学があるからといって、すぐに職場の雰囲気を変えることはできません。
だからこそ、普段から雰囲気が良い環境でなければ、社内見学はプラスにならないのです。
総務として感じる、正直な気まずさ
これは少し本音ですが、求人者をお連れしたときに現場の雰囲気が暗いと、担当者として正直かなり困ります。
このとき、「面接は悪くなかったのに…」と思うことも少なくありません。
面接官として社内見学を客観的に見ていると、会社全体が社内見学の重要性を意識していないと、効果は出ないと強く感じます。
求職者が一番見ているのは「現場の空気」
求職者は、求人情報や面接内容よりも、実は現場の雰囲気を一番気にしています。
それを判断する材料が、面接後の社内見学です。
社内見学は、やり方次第で信頼を高めることもできるし、何も言わずに評価を下げてしまうこともあります。
だからこそ、「とりあえずやる」のではなく、普段の職場づくりも含めて考える必要があるのだと思います。
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